2026 스마트서비스 A/S 지원사업 종료: 결과 확인·다음 준비

신청 상태: 2026년 모집은 종료됐습니다. 공식 접수기간은 2026년 9월 7일 09:00부터 10월 6일 17:00까지였습니다. 2026년 10월 13일 확인한 공식 공고와 사업관리시스템에서 연장·추가모집 공지는 찾지 못했습니다. 다음 모집 일정도 아직 확인되지 않았으므로 임의로 예상하지 않습니다.

중소벤처기업부 공고 제2026-540호에 따른 2026년 중소기업 스마트서비스 지원사업(A/S지원)은 2020~2025년 해당 사업으로 솔루션을 구축하고 성공(완료) 판정을 받은 도입기업의 유지관리·개선을 지원하는 사업입니다. 공식 공고명에는 1차·2차와 같은 차수 표기가 없습니다. 이미 신청한 기업은 평가와 보완 요청을 확인해야 하고, 신청하지 못한 기업은 아래 자격·비용·계약 조건부터 준비하는 것이 좋습니다.

신청을 완료한 기업이 지금 확인할 사항

스마트공장 사업관리시스템에 로그인해 마이페이지 → 기업과제현황을 우선 확인하세요. 공식 일반사용자 매뉴얼은 2026년 10월 8일 기준으로 마이페이지에 ‘기업과제현황’이 추가됐다고 안내합니다. 접수 건이나 평가 상태가 보이지 않으면 시스템의 SR요청을 이용하거나 수행기관에 문의하는 편이 안전합니다.

접수 내역: 최종 제출 여부, 사업계획서와 첨부파일의 파일명·버전을 확인합니다.
연락처: 도입기업·기술기업 담당자 전화와 이메일이 현재 사용 가능한지 확인합니다.
평가·보완 요청: 현장평가 일정, 추가 자료 요청, 보완기한을 놓치지 않도록 시스템과 이메일을 함께 확인합니다. 접수 완료 후 신청자가 임의로 서류를 추가·수정하지 말고, 평가기관이 지정한 제출 경로와 기한에 따라 대응해야 합니다.
원가검증: 인력·기능점수·장비·시설 등 산출 근거와 견적의 일치 여부를 다시 점검합니다.

공고상 절차는 2026년 10월 선정평가, 11월 협약 및 사업착수, 2027년 2월 최종점검, 2027년 3월 사업완료 순입니다. 이는 공고에 제시된 추진계획이며 기업별 세부 일정은 시스템 통보와 수행기관 안내를 따라야 합니다.

지원 대상과 제외 조건

지원 대상

도입기업과 기술기업이 모두 「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업
도입기업이 2020~2025년 중소기업 스마트서비스 지원사업으로 솔루션을 구축하고 성공(완료) 판정을 받은 기업
도입기업과 스마트서비스 기술기업이 컨소시엄을 구성한 과제
기술기업은 신청 전에 스마트공장 사업관리시스템의 ‘스마트서비스’ 기술기업으로 등록돼 있어야 하며, 미등록 기업은 신청 화면에서 검색할 수 없음

주요 제외 대상

2025년 중소기업 스마트서비스 A/S지원에 선정돼 지원받은 도입기업
2026년 중소기업 스마트서비스 고도화 지원사업에 참여 중인 도입기업
장비 도입이 주목적인 기업
휴·폐업, 참여제한·제재, 채무불이행 등 공고의 결격사유에 해당하는 기업 또는 대표자
체불사업주 또는 산업안전보건법 위반 사업장에 해당하는 경우

공고는 지원제외 사유 중 (6) 부도 및 휴·폐업, (7) 관계 법령·지침상 결격사유에 한해 평가 전 해소, 체납처분 유예, 회생인가, 재창업자금 지원 또는 재기지원보증 등의 예외 사유를 명시합니다. 이를 (9) 채무불이행 등 다른 제외사유에도 동일하게 적용할 수 있다고 단정해서는 안 되며, 실제 예외 인정은 증빙과 수행기관 확인이 필요합니다.

지원 가능한 A/S 범위

지원 목적은 기존 스마트서비스 솔루션의 안정적 운영과 활용도 제고입니다.

시스템·데이터 유지관리
사용자 역량강화 교육
솔루션 도입 후 발생한 고장·결함의 A/S
서비스 개선·보안 강화에 필요한 하드웨어·소프트웨어 업그레이드
기존 솔루션의 유지관리·기능개선·보안강화 등 사후관리

반면 솔루션 운영과 무관한 개별 전산장비, 사용자 PC·모니터 교체, 클라우드·인터넷 임대료, 기간제 라이선스, 보안프로그램·MS 오피스 같은 일반 업무용 소프트웨어의 구매·구독료는 부적정 항목으로 제시됐습니다. 자체투자가 적합하다고 판단되는 항목도 제외될 수 있습니다.

기업부담금과 실제 비용 확인 방법

공고상 정부지원금은 소요비용의 50% 이내이며 과제당 최대 1,500만원입니다. 원가검증에서는 기능점수, 인력, 장비, 시설 등의 투입원가와 예산집행계획의 경제성·타당성을 검토합니다. 정부지원 비율이 50% 이내이므로 비정부 재원 부담은 산술상 총사업비의 50% 이상이지만, 실제 금액은 원가검증 결과와 정부지원금 확정액을 기준으로 확인해야 합니다.

계산 예시 1: 인정 소요비용이 2,000만원이고 50%가 인정되면 정부지원금 1,000만원, 나머지 1,000만원이 비정부 재원 부담입니다.
계산 예시 2: 인정 소요비용이 4,000만원이면 50%는 2,000만원이지만 지원한도는 1,500만원이므로, 단순 산술상 나머지 2,500만원이 비정부 재원 부담입니다.

위 예시는 공고의 지원비율과 한도를 적용한 단순 계산입니다. 기업부담금의 현금·현물 구성, 부가가치세의 최종 부담·정산, 협약 후 비용 집행 방식은 확보한 모집공고만으로 확정할 수 없습니다. 협약 전 중소기업기술정보진흥원 또는 수행기관에 확인하세요.

기존·향후 유지보수 계약에서 확인할 점

공고는 기술기업의 유상·무상 하자보수 기간이 끝났거나, 유지보수 기간 중이라도 이번 A/S가 기존 계약 범위에 포함되지 않는 경우 지원할 수 있다고 안내합니다. 따라서 기존 하자보수·유지보수 계약에 포함된 범위와 이번 지원 신청 범위를 계약서와 견적으로 구분해야 합니다.

계약 실무 체크리스트

아래는 공고의 의무조항을 그대로 옮긴 것이 아니라, 지원 종료 후 분쟁을 줄이기 위한 계약 검토 항목입니다.

무상 하자보수 기간과 유상 유지보수 시작일
장애 등급별 응답·복구시간과 지원 시간대
기능개선, 보안패치, 버전 업그레이드의 포함 여부
클라우드·라이선스·데이터 이전 비용의 부담 주체
소스코드, 계정, 데이터, 문서와 관리자 권한의 인계 범위
재위탁·외부 인력 접근 시 보안과 개인정보 처리 책임
계약 종료·공급기업 변경 시 데이터 반출 형식과 전환 지원
정부지원 범위와 기존 계약 범위가 겹치지 않는다는 근거

다음 공고를 준비하는 기업 체크리스트

다음 모집 일정은 아직 공식 발표되지 않았습니다. 2026년 일정이 반복된다고 가정하지 말고 중소벤처기업부 사업공고와 스마트공장 사업관리시스템을 직접 확인하세요.

2020~2025년 참여과제와 성공(완료) 판정 자료를 보관합니다.
기존 솔루션의 장애·개선 요구, 사용자 불편, 보안 이슈를 기록합니다.
하자보수·유지보수 계약서에서 기간과 서비스 범위를 표시합니다.
기술기업의 스마트서비스 POOL 등록 상태를 확인합니다. 2026년 공식 안내는 신규 등록의 검토·승인 시간을 고려해 마감 최소 5일 전까지 등록을 신청하도록 안내했습니다. 이는 향후 공고의 마감일이나 등록기한을 보장하는 기준이 아니므로 다음 공고를 다시 확인해야 합니다.
2026년 공고에서 신청 시 요구한 사업계획서, 정보 활용 동의서, 도입·기술기업 사업자등록증명원의 보관 상태를 확인합니다.
2026년 공고에서 현장평가 시 요구한 국세·지방세 완납증명원, 최근 결산 재무제표, 양사 중소기업확인서, 기술기업 인력 경력증빙의 발급·갱신 경로를 정리합니다.
견적을 지원 가능 항목과 자체부담 항목으로 나눠 원가 산출 근거를 남깁니다.

위 목록은 2026년 공고를 기준으로 한 준비사항입니다. 다음 공고에서는 자격·서류·등록기한이 달라질 수 있으므로 그대로 제출하지 말고 새 공고문과 양식을 다시 확인해야 합니다.

제출서류는 단계별로 구분해야 합니다

신청 시 제출

사업계획서 1부
기업(신용)정보 수집·이용·제공·조회 동의서: 도입기업·기술기업
개인(기업)정보 활용 동의서: 도입기업·기술기업
사업자등록증명원: 도입기업·기술기업

현장평가 시 제출

국세 및 지방세 완납증명원: 도입기업·기술기업
최근 연도 결산 재무제표 증명원: 도입기업·기술기업
중소기업확인서: 도입기업·기술기업
기술기업 투입인력 경력 증빙

접수 완료 후 신청자격 증빙을 포함한 신청서류는 추가 제출하거나 수정할 수 없다는 유의사항도 함께 확인해야 합니다.

FAQ

아래 내용은 모집공고와 공식 확인 경로를 바탕으로 정리한 독자용 문답이며, 기관이 별도로 발행한 공식 FAQ가 아닙니다.

2026년 신청은 지금 가능한가요?

아닙니다. 공식 접수기간은 2026년 10월 6일 17시에 끝났습니다. 10월 13일 현재 연장 또는 추가모집 공지는 확인되지 않았습니다.

선정 결과는 어디에서 확인하나요?

스마트공장 사업관리시스템 로그인 후 마이페이지의 기업과제현황을 우선 확인하세요. 상태가 보이지 않거나 해석이 어려우면 시스템 SR요청 또는 수행기관 문의처를 이용하세요. 공개 선정명단이 별도로 발표됐다고 단정할 공식 자료는 10월 13일 확인 범위에서 찾지 못했습니다.

유지보수 계약이 남아 있으면 신청할 수 없나요?

반드시 그런 것은 아닙니다. 신청하려는 HW·SW A/S가 기존 유지보수 범위에 포함되지 않으면 지원 검토 대상이 될 수 있습니다. 계약서로 기존 범위와 추가 A/S 범위를 구분해야 합니다.

장비 구매도 지원되나요?

기존 솔루션의 서비스 개선·보안 강화에 필요한 HW·SW 업그레이드는 검토될 수 있습니다. 그러나 장비 도입이 주목적이거나 솔루션과 무관한 PC·모니터 교체 등은 부적정 항목입니다.

다음 모집은 언제 시작하나요?

아직 공식 일정이 발표되지 않았습니다. 중소벤처기업부 사업공고와 스마트공장 사업관리시스템의 스마트서비스 분류를 확인하세요.

문의처

중소벤처기업부·중소기업기술정보진흥원: 국번 없이 1357 / [email protected]
수행기관 중소기업기술혁신협회(이노비즈협회): 031-628-9696, 9658 / [email protected]
시스템 문의: 스마트공장 사업관리시스템 로그인 후 마이페이지의 SR요청

공식 자료 및 확인 경로

최종 확인일: 2026년 10월 13일(KST)

2026 중소기업 스마트서비스 A/S 지원사업 종료: 결과 확인·지원범위·다음 준비